Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07

Betreiber und Geltungsbereich

Minwelten betreibt den Shop unter minwelten.shop.

Betreiber ist die Ahorn Handelskontor GmbH, Ahornstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland.

Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.

Sie betreibt die Storefront-Marke als verantwortlicher Betreiber.

Verträge über Bestellungen laufen auf ihr Konto.

Diese Bedingungen regeln Bestellungen über minwelten.shop.

Shop und Sortiment

Minwelten besteht seit 2019.

Der Shop ist ein unabhängiger Fachhändler für Sammelfiguren.

Der Shop führt Sylvanian Families, Papo, schleich und BULLYLAND.

Artikel lassen sich nach Marke und Serie vergleichen.

Die Gesellschaft beschäftigt sechs Mitarbeiter in Einkauf und Kundendienst.

Nutzung und Zugang

Bestellungen setzen Volljährigkeit oder Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus.

Kunden geben bei Bestellung Name, Adresse und E-Mail-Adresse an.

Angaben müssen zutreffend sein.

Konto

Eine Bestellung ist ohne Kundenkonto möglich.

Bei Kontonutzung bleiben Zugangsdaten vertraulich.

Kunden melden unbefugte Nutzung an support@minwelten.shop.

Katalogangaben

Produkttexte werden mit Muster und Herstellerblatt abgeglichen.

Fotos zeigen das Verkaufsgebinde.

Farben können je nach Bildschirm abweichen.

Preise und Aktionen

Alle Preise sind in Euro angegeben.

Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand.

Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft.

Der Einkauf bündelt Nachbestellungen pro Quartal.

Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis.

Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Herstellerzuschüssen finanziert.

MINWELTEN15 gilt für berechtigte Artikel.

MINWELTEN15 zieht 15 % Rabatt in der Bestellübersicht ab.

Bedingungen erscheinen an der Kasse.

Der Endpreis bildet Einkauf, Logistik und den Schwellenwert für Versandkostenfreiheit ab.

Bestellung und Vertrag

Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zum Kauf.

Mit Klick auf den Bestellbutton geben Kunden eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Gesellschaft archiviert Bestellunterlagen für sechs Jahre.

Sie verwaltet Einkauf und Lagerbestand.

Sie gibt jede Charge nach Prüfung frei.

Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.

Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Bestellungen werden in zwei festen Zeitfenstern kommissioniert.

Rückgabe und Erstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Kunden melden die Rückgabe per E-Mail an support@minwelten.shop.

Bitte Bestellnummer und Name angeben.

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.

Retouren werden im Haus geprüft und neu etikettiert.

Gewährleistung

Garantieangaben stehen in den Produktdetails.

Der Support bestätigt den Umfang auf Anfrage.

Echtheit und Prüfung

Jeder Artikel ist Originalware mit Herstellerkennzeichen.

Ware stammt aus Herstellerverträgen und autorisierten Großhändlern.

Jede Lieferung trägt Lieferschein und Chargennummer.

Jede Charge wird auf Bemalung und Gelenke geprüft.

Reduzierte Artikel durchlaufen dieselbe Eingangsprüfung.

Meldung durch Kunden

• Senden Sie Bestellnummer und Fotos des Kennzeichens.
• Fügen Sie ein Bild der Verpackung bei.
• Nennen Sie Kaufdatum und Mangel.
• Bewahren Sie die Ware bis zur Klärung auf.

Prüfen Sie Blister auf Risse bei Ankunft.

Vergleichen Sie Prägung und Beipackzettel mit den Fotos.

Prüfung und Abhilfe

Die Fachabteilung prüft Meldung und Charge am Werktag.

Sie vergleicht Fotos mit Rückstellmustern.

Das Ergebnis wird schriftlich mit Begründung mitgeteilt.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.

Rücksendekosten trägt der Betreiber.

Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.

Ersatz verlässt das Lager innerhalb von 48 Stunden nach Freigabe.

Geistiges Eigentum

Texte, Fotos und Marken im Shop bleiben bei ihren Inhabern.

Eine Nutzung außerhalb des Einkaufs erfordert Zustimmung.

Zulässige Nutzung

• Angaben im Bestellformular bleiben wahrheitsgemäß.
• Der Shop wird nicht für Störungen oder Umgehungen genutzt.

Verfügbarkeit

Der Shop steht Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.

Samstags steht der Shop von 10 bis 14 Uhr zur Verfügung.

Alle Zeitangaben folgen Europe/Berlin.

Bei Wartung kann der Zugang zeitweise entfallen.

Haftung und Gewähr

Der Shop haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Betreiber.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Betreiber für den vorhersehbaren Schaden.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen werden im Shop veröffentlicht.

Für Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Kontakt

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.

E-Mail für Bestellung und Lieferung: support@minwelten.shop.

Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Jede Anfrage erhält eine Eingangsbestätigung.

Ein Mitarbeiter übernimmt den Vorgang bis Abschluss.

Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Bei Artikelfragen genügt die Artikelnummer.

Fotos helfen bei Schäden.

Recht und Datenschutz

Die Abteilung bearbeitet Datenschutz und Widerruf.

E-Mail: recht@minwelten.shop.

Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.

Antwort enthält Aktenzeichen und Frist.